Jak zaplatit za objednané zboží?

Objednané zboží je v současné době možné zaplatit pomocí platby předem na účet, platby na dobírku či při osobním odběru.

Pokud si u nás objednáváte poprvé, je možná pouze platba předem na účet - jeho číslo se dozvíte při potvrzení objednávky a přijde vám i v potvrzovacím emailu k vaší objednávce. Při druhé a každé další objednávce jsou pak možné i další výše uvedené možnosti platby.

V případě platby předem na náš účet vám činí poštovné a balné 60,- Kč. V případě odběru zboží platbou na dobírku činí poštovné a balné 109,- Kč. Pokud Vaše objednávka přesáhne hodnotu 899,- Kč, poštovné ani balné neplatíte!

V případě osobního odběru je nutné zdůraznit tento způsob převzetí objednaného zboží v poli pro komentáře, které se zobrazuje v průběhu zadávání objednávky.

Detaily Vaší objednávky současně obdržíte v potvrzovacím e-mailu.

Záruka vrácení peněz

Aby pro vás bylo nakupování opravdu bezrizikové, dodržujeme zásadu "Záruka vrácení peněz". Je nám jasné, že nemáte možnost si zboží námi nabízené předem prohlédnout.

Jestliže zjistíte bezprostředne po obdržení zboží, že vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost jej bez uvedení důvodu vrátit a budou vám neprodleně zpět zaslány peníze (bankovním převodem).

Podmínkou vrácení peněz je:

• Informujte nás předem telefonicky, či e-mailem
• Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dní od obdržení zboží
• Zboží nesmí být poškozené a musí být v původním obalu.
• Ve vracené zásilce musí být vložena kopie útržku z balíkové složenky.
• Jsou vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijata.
• Záruka se navztahuje na výrobky, které zákazník poškodil nebo rozbil

Zboží zašlete na adresu: Monika Slavíková, Slovenská 1689, 250 82 Úvaly.

Reklamační řád

Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout bez zbytečného odkladu a o zjištených vadách do 3 dnů informovat prodávajícího. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit u prodávajícího písemně (e-mailem) ve lhůtě do 3 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady, tj. musí uvést o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení o zjištených vadách uplatňuje kupující na adrese: Monika Slavíková, Slovenská 1689, 250 82 Úvaly.

K reklamaci je nutné ve všech případech předložit kopii faktury a doklad o zaplacení a dodání zboží, jehož vady jsou reklamovány.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktu, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktu, stějne jako škod zpusobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o postupu a vyřízení.

Provozovatel:

Monika Slavíková, Slovenská 1689, 250 82 Úvaly, IČ: 70398801